WB кошелек - это внутренняя платежная система маркетплейса Wildberries, позволяющая совершать покупки без ввода банковских карт при каждом заказе.
Содержание
Что такое WB кошелек
Пополнение WB кошелька
Способы пополнения
| Метод | Комиссия | Срок зачисления |
| Банковская карта | 0% | Мгновенно |
| СБП (Система быстрых платежей) | 0% | Мгновенно |
| Электронные кошельки | 0-2% | До 5 минут |
Как пополнить
- Зайдите в личный кабинет Wildberries
- Перейдите в раздел "Мой WB кошелек"
- Нажмите "Пополнить"
- Выберите способ пополнения
- Введите сумму и подтвердите платеж
Оплата заказов через WB кошелек
Процесс оплаты
- Добавьте товары в корзину
- Перейдите к оформлению заказа
- В разделе оплаты выберите "WB кошелек"
- Подтвердите списание средств
- Дождитесь подтверждения оплаты
Преимущества оплаты через WB кошелек
- Мгновенное подтверждение платежа
- Отсутствие комиссии за оплату заказов
- Возможность участия в специальных акциях
- Быстрое оформление повторных заказов
Возврат средств на WB кошелек
Как происходит возврат
| Ситуация | Срок возврата |
| Отмена заказа | До 24 часов |
| Возврат товара | 3-10 рабочих дней |
Важная информация
- Средства возвращаются только на WB кошелек
- Вывести деньги с WB кошелька нельзя
- Баланс кошелька не имеет срока действия
- Максимальный баланс кошелька - 100 000 рублей
Проблемы с оплатой
- Проверьте баланс WB кошелька
- Убедитесь, что сумма заказа не превышает лимит
- Обновите страницу или приложение
- Обратитесь в поддержку Wildberries
