| Метод | Инструкция |
| Через личный кабинет Ozon | - Зайдите в "Мои финансы"
- Выберите активную рассрочку
- Нажмите "Погасить досрочно"
- Подтвердите операцию
|
| В мобильном приложении | - Откройте раздел "Платежи"
- Перейдите в "Мои кредиты"
- Выберите полное погашение
|
| Через банк-партнер | Войдите в личный кабинет банка, выдавшего рассрочку |
- Проверьте статус рассрочки в личном кабинете (должен быть "Закрыт")
- Запросите справку о полном погашении
- Сохраните подтверждающие документы
- Проверьте кредитную историю через 10-14 дней
| Тип рассрочки | Условия досрочного погашения |
| Ozon Карта рассрочки | Без штрафов, через приложение Ozon |
| Рассрочка от банков-партнеров | Возможна комиссия, уточняйте у банка |
| Внутренняя рассрочка Ozon | Погашается автоматически при возврате товара |
| Проблема | Решение |
| Кнопка погашения неактивна | Дождитесь следующего платежного периода |
| Статус не обновился | Обратитесь в поддержку Ozon и банка |
| Списана не вся сумма | Проверьте наличие дополнительных комиссий |
- При возврате товара рассрочка закрывается автоматически
- Деньги возвращаются на карту в течение 3-10 дней
- Проценты за пользование не взимаются
- Сохраняйте чек о возврате до поступления денег
- Зайдите в раздел "Мои платежи" на Ozon
- Проверьте статус рассрочки
- Запросите выписку по карте рассрочки
- Проверьте кредитную историю через сервисы НБКИ
Полное закрытие рассрочки на Ozon осуществляется через личный кабинет или приложение. После погашения обязательно проверьте статус обязательств и сохраните подтверждающие документы. При возникновении сложностей обращайтесь в поддержку Ozon или банка-партнера.
