Баллы программы лояльности СберСпасибо имеют ограниченный срок действия. В этой статье мы подробно разберем механизм сгорания бонусов и способы его предотвращения.
Содержание
1. Основные правила сгорания баллов
В программе СберСпасибо действуют следующие принципы:
- Баллы сгорают через 365 дней с момента начисления
- Учет ведется по принципу FIFO (первый пришел - первый ушел)
- Срок обновляется при любой активности в программе
- Сгорание происходит автоматически без уведомления
2. Как проверить сроки сгорания
2.1. В мобильном приложении
- Откройте приложение СберБанк
- Перейдите в раздел "СберСпасибо"
- Выберите "История начислений"
- Найдите даты сгорания напротив каждого начисления
2.2. На сайте программы
| Шаг 1 | Авторизуйтесь на сайте spasibosberbank.ru |
| Шаг 2 | Откройте раздел "Мои баллы" |
| Шаг 3 | Просмотрите детализацию по срокам |
3. Какие баллы сгорают первыми
| Тип баллов | Приоритет сгорания |
| Самые старые | Сгорают в первую очередь |
| Акционные | Могут иметь сокращенный срок |
| Бонусные | Специальные условия сгорания |
4. Как предотвратить сгорание
- Совершайте хотя бы одну операцию в месяц
- Используйте баллы до истечения срока
- Настройте уведомления о предстоящем сгорании
- Переводите баллы на семейные карты при необходимости
5. Что не считается активностью
Не продлевают срок действия баллов:
- Просмотр баланса
- Изменение настроек аккаунта
- Пополнение мобильного
- Оплата ЖКХ и налогов
6. Восстановление сгоревших баллов
В исключительных случаях возможно:
- Обращение в службу поддержки
- Предоставление доказательств технического сбоя
- Рассмотрение индивидуальных ситуаций
Регулярно отслеживая сроки сгорания и поддерживая активность в программе, вы сможете максимально эффективно использовать все накопленные бонусы.
