Многие пользователи сталкиваются с проблемой при попытке удалить учетную запись на портале Госуслуги. Рассмотрим основные причины, по которым это может происходить.

Содержание

Многие пользователи сталкиваются с проблемой при попытке удалить учетную запись на портале Госуслуги. Рассмотрим основные причины, по которым это может происходить.

Основные причины невозможности удаления аккаунта

  • Незавершенные процедуры – наличие активных заявок или неоплаченных штрафов.
  • Привязка к государственным сервисам – учетная запись используется для работы с налоговой, пенсионным фондом и другими ведомствами.
  • Технические ограничения – система может временно блокировать возможность удаления.
  • Не подтверждена личность – если аккаунт не прошел полную верификацию.

Как решить проблему

Перед удалением учетной записи необходимо выполнить несколько действий:

  1. Проверить наличие невыполненных заявок и оплатить все задолженности.
  2. Отвязать аккаунт от связанных государственных сервисов.
  3. Обратиться в техническую поддержку, если проблема не решается.

Куда обращаться за помощью

Способ обращенияКонтактные данные
Телефон поддержки8 800 100-70-10
Электронная почтаsupport@gosuslugi.ru
Чат на сайтеДоступен в личном кабинете

Важно

Удаление учетной записи на Госуслугах – необратимый процесс. После этого восстановить доступ к сервисам можно будет только через повторную регистрацию и верификацию.

Другие статьи

Как установить рингтоны уведомлений как на iPhone и прочее