| Критерий | Описание |
| Предмет услуги | Демонстрация объектов культурного наследия |
| Субъекты | Экскурсовод и группа участников |
| Продолжительность | От 1 часа до нескольких дней |
- Обзорные (многоплановые)
- Тематические (узконаправленные)
- Пешеходные и транспортные
- Для индивидуальных и групповых посещений
- Договор возмездного оказания услуг
- Публичная оферта на сайте туроператора
- Дополнительные соглашения для специализированных экскурсий
| Аспект | Регулирование |
| Квалификация гида | Профессиональный стандарт |
| Безопасность | Технический регламент |
- Разработка программы и маршрута
- Подготовка методических материалов
- Проведение инструктажа
- Непосредственное проведение экскурсии
| Условие | Требования |
| Страхование | Обязательно для опасных маршрутов |
| Размер группы | Ограничения по объектам показа |
- Профессионализм экскурсовода
- Достоверность информации
- Комфортность условий
- Соответствие заявленной программе
- Порядок подачи письменной претензии
- Сроки рассмотрения жалоб
- Возможности компенсации
При заказе экскурсионных услуг рекомендуется проверять наличие у организатора действующего договора с музеями и объектами показа, что гарантирует доступ ко всем заявленным в программе местам.
