Сервис Купер позволяет легко изменять адрес доставки как при оформлении заказа, так и после его создания. Рассмотрим все доступные способы редактирования адреса.
Содержание
Изменение адреса при оформлении заказа
| Шаг 1 | Нажмите на текущий адрес в верхней части экрана |
| Шаг 2 | Введите новый адрес в поисковую строку |
| Шаг 3 | Выберите точный вариант из предложенных |
| Шаг 4 | Подтвердите выбор |
Редактирование адреса в активном заказе
Если заказ еще не собран:
- Откройте раздел "Мои заказы"
- Выберите текущий активный заказ
- Нажмите "Изменить адрес"
- Введите новые данные
- Сохраните изменения
Добавление постоянных адресов
- Перейдите в "Профиль" → "Мои адреса"
- Нажмите "Добавить новый адрес"
- Заполните поля: улица, дом, квартира
- Укажите удобное название (дом, работа)
- Сохраните для быстрого выбора
Особенности смены адреса
| До сборки заказа | Можно изменить без ограничений |
| После передачи курьеру | Требуется отмена и новый заказ |
| Географические ограничения | Только в пределах зоны покрытия |
Точность указания адреса
Рекомендации:
- Указывайте номер подъезда при наличии
- Добавляйте код домофона если требуется
- Уточняйте этаж для пеших курьеров
- Проверяйте корректность на карте
Что делать при ошибке в адресе
- Попробуйте изменить адрес в приложении
- Свяжитесь с поддержкой через онлайн-чат
- Сообщите курьеру правильный адрес при звонке
- При невозможности изменения - отмените заказ
Часто задаваемые вопросы
| Можно ли изменить город доставки | Нет, только в пределах одного города |
| Как добавить офисный адрес | Указать номер офиса в поле "Квартира" |
| Сохранение истории адресов | До 10 последних адресов в профиле |
Изменение адреса в Купер выполняется интуитивно понятно через мобильное приложение. Сервис сохраняет историю адресов для удобства повторных заказов.
