Электронные чеки об операциях хранятся в системах Промсвязьбанка и доступны для просмотра через различные каналы обслуживания. Рассмотрим способы поиска платежных документов.
Содержание
Электронные чеки об операциях хранятся в системах Промсвязьбанка и доступны для просмотра через различные каналы обслуживания. Рассмотрим способы поиска платежных документов.
Способы поиска чеков
1. Поиск через мобильное приложение
- Откройте приложение ПСБ на вашем устройстве
- Перейдите в раздел "История операций"
- Выберите нужную операцию из списка
- Нажмите "Детали операции"
- Выберите "Показать чек" для просмотра
- Используйте "Отправить на email" для сохранения копии
2. Поиск в интернет-банке
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте psbank.ru
- Откройте раздел "История операций"
- Примените фильтры по дате или сумме для поиска
- Нажмите на нужную операцию для детализации
- Выберите "Сформировать чек" в меню операции
Характеристики электронных чеков
Параметр | Описание |
Формат | PDF с QR-кодом |
Срок хранения | До 3 лет в истории операций |
Юридическая сила | Полностью заменяет бумажный чек |
Если чек не найден
Действия при отсутствии операции в истории:
- Проверьте правильность выбранного периода
- Убедитесь, что операция была совершена с вашего счета
- Обратитесь в поддержку через чат в приложении
- Посетите отделение банка с паспортом для запроса
Советы по работе с чеками
- Регулярно экспортируйте важные чеки на email
- Используйте поиск по номеру операции для быстрого нахождения
- Проверяйте наличие QR-кода для подтверждения подлинности
- Храните копии чеков для налогового учета
Электронные чеки ПСБ содержат все необходимые реквизиты для подтверждения платежа и могут быть использованы для отчетности или решения спорных ситуаций.