Как попасть в ВТБ: способы обращения в банк

ВТБ Банк предлагает клиентам несколько вариантов для обращения в банк - как для получения услуг, так и для решения различных вопросов. Рассмотрим все возможные способы попасть в ВТБ.

Основные способы обращения в ВТБ

• Посещение отделения банка
• Оформление продуктов онлайн
• Использование мобильного приложения
• Обращение в контактный центр
• Использование банкоматов и терминалов

1. Посещение отделения ВТБ

Как найти отделение

1. На официальном сайте ВТБ в разделе "Отделения и банкоматы"
2. Через мобильное приложение ВТБ в картографическом сервисе
3. По телефону контактного центра 8 800 100-24-24

Что нужно взять с собой

• Паспорт гражданина РФ
• ИНН (при оформлении некоторых продуктов)
• СНИЛС (для кредитных продуктов)
• Действующую карту ВТБ (если есть)

2. Дистанционное обслуживание

Через интернет-банк

1. Зарегистрируйтесь на сайте online.vtb.ru
2. Подтвердите личность через СМС или USSD-код
3. Получите доступ к полному набору услуг

Через мобильное приложение

1. Скачайте приложение ВТБ из App Store или Google Play
2. Зарегистрируйтесь с помощью номера телефона
3. Подтвердите личность одним из доступных способов

3. Контактный центр ВТБ

4. Банкоматы и терминалы ВТБ

Через устройства самообслуживания можно:

• Пополнить карту или счет
• Снять наличные
• Оплатить услуги
• Получить мини-выписку
• Узнать реквизиты счета

Как стать клиентом ВТБ

Для физических лиц

1. Выберите продукт (карта, кредит, вклад)
2. Подайте заявку онлайн или в отделении
3. Предоставьте необходимые документы
4. Подпишите договор

Для юридических лиц

1. Запишитесь на встречу с менеджером
2. Подготовьте пакет учредительных документов
3. Пройдите процедуру идентификации
4. Откройте расчетный счет

Электронные сервисы ВТБ

• ВТБ Онлайн - интернет-банкинг
• ВТБ Бизнес Онлайн - для компаний
• ВТБ Инвестиции - брокерские услуги
• ВТБ Страхование - страховые продукты

Важная информация

При первом посещении отделения ВТБ рекомендуется заранее записаться через мобильное приложение или сайт, чтобы избежать очередей. Время ожидания в отделениях обычно меньше в середине недели и в утренние часы.