Если вы потеряли карту Промсвязьбанка или подозреваете, что ее данные могли попасть к мошенникам, важно как можно быстрее заблокировать ее. Это можно сделать несколькими способами, не посещая отделение банка. В этой статье рассмотрим, как заблокировать карту ПСБ онлайн.
Содержание
Способы блокировки карты ПСБ
Промсвязьбанк предлагает несколько вариантов дистанционной блокировки карты:
- Через мобильное приложение "ПСБ-Онлайн"
- Через интернет-банк на сайте
- По телефону горячей линии
Блокировка через мобильное приложение "ПСБ-Онлайн"
- Авторизуйтесь в приложении с помощью пароля или биометрии
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите нужную карту из списка
- Нажмите "Управление картой"
- Выберите опцию "Заблокировать карту"
- Подтвердите действие
Блокировка через интернет-банк
- Войдите в личный кабинет на сайте psbank.ru
- В разделе "Карты" выберите нужную карту
- Нажмите "Действия с картой"
- Выберите "Заблокировать карту"
- Подтвердите операцию SMS-кодом
Блокировка по телефону горячей линии
Если у вас нет доступа к интернет-банку, можно позвонить:
| Телефон горячей линии | 8 800 100-55-55 |
| Время работы | Круглосуточно |
Для блокировки потребуется назвать оператору:
- Номер карты (если он вам известен)
- Паспортные данные
- Кодовое слово (если установлено)
Что делать после блокировки
- Проверить последние операции по карте
- При необходимости оспорить подозрительные транзакции
- Оформить новую карту, если старая утеряна
Важная информация
После блокировки карты:
| Автоплатежи | Прекратятся |
| Возможность разблокировки | Зависит от причины блокировки |
| Срок изготовления новой карты | 3-7 рабочих дней |
Блокировка карты - бесплатная услуга, комиссия за это не взимается.
