- Сообщите номер телефона сотруднику банка
- Подтвердите номер с помощью SMS-кода
- Получите подтверждение о привязке
Шаг 1 | Вставьте карту и введите PIN |
Шаг 2 | Выберите "Настройки" → "Привязать номер" |
Шаг 3 | Введите номер и подтвердите кодом из SMS |
- Авторизуйтесь в приложении
- Перейдите в "Профиль" → "Настройки безопасности"
- Выберите "Телефонный номер"
- Введите новый номер и подтвердите кодом
Формат номера | Российский (+7) |
Владелец | Должен быть оформлен на вас |
Доступность | Номер должен быть активен |
- Позвоните по номеру 1000 (с мобильного)
- Пройдите идентификацию
- Сообщите оператору новый номер
- Подтвердите изменение
- Возьмите паспорт и карту
- Обратитесь к сотруднику банка
- Заполните заявление на смену номера
- Подтвердите новый номер SMS-кодом
Не передавайте коды | Сотрудники ВТБ не запрашивают SMS-коды |
Проверка звонков | Официальный номер ВТБ: 1000 |
Блокировка | При утере телефона немедленно сообщите в банк |
Для защиты от мошенников рекомендуется подключить дополнительные способы подтверждения операций в настройках безопасности ВТБ Онлайн.