Услуга МТС Премиум предоставляет доступ к премиальному контенту, но при необходимости ее автопродление можно отключить несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты.
Содержание
Способы отключения автопродления
1. Через USSD-запрос
- Откройте приложение "Телефон" на устройстве
- Наберите комбинацию *111*747#
- Нажмите кнопку вызова
- Выберите пункт "Отключить автопродление"
- Подтвердите отключение услуги
2. Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте login.mts.ru
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Найдите подписку МТС Премиум
- Нажмите "Управление подпиской"
- Выберите "Отключить автопродление"
3. Через мобильное приложение
- Откройте приложение "Мой МТС"
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Выберите "Мои подписки"
- Найдите МТС Премиум и нажмите "Отключить"
- Подтвердите действие
Важная информация
| Параметр | Описание |
| Срок отключения | Действует с начала следующего расчетного периода |
| Доступ к контенту | Сохраняется до конца оплаченного периода |
| Возврат средств | При отключении в течение 24 часов после подключения |
Что делать, если не получается отключить
- Проверьте баланс - для USSD-запросов нужен положительный баланс
- Убедитесь, что используете тот же номер, на который подключена услуга
- Попробуйте другой способ отключения
- Обратитесь в поддержку МТС по номеру 0890
Как избежать автоматического списания
- Отключите автопродление минимум за 24 часа до даты списания
- Проверьте статус подписки в личном кабинете
- Убедитесь, что получили SMS-подтверждение отключения
- Сохраните чек или скриншот подтверждения
Частые вопросы
Можно ли временно приостановить подписку?
Нет, подписку можно только полностью отключить и подключить заново.
Как узнать дату следующего списания?
Эта информация доступна в личном кабинете в разделе "Мои подписки".
Что делать, если деньги уже списались?
Обратитесь в поддержку МТС - возможен возврат при своевременном обращении.
Для оперативного решения вопросов рекомендуется использовать официальные каналы связи МТС: приложение "Мой МТС", личный кабинет или телефон поддержки 0890.
