Ежедневные списания средств на МТС обычно связаны с подключенными платными услугами или подписками. В этой статье рассмотрим способы отключения таких списаний и восстановления контроля над балансом.
Содержание
Ежедневные списания средств на МТС обычно связаны с подключенными платными услугами или подписками. В этой статье рассмотрим способы отключения таких списаний и восстановления контроля над балансом.
Основные причины ежедневных списаний
| Тип услуги | Как проявляется |
| Платные подписки | Списание 10-50 руб ежедневно |
| Автопродление услуг | Фиксированные суммы через равные промежутки |
| Премиум-SMS | Разовые крупные списания |
Способы отключения ежедневных списаний
1. Через USSD-команды
- Наберите *152*2# для просмотра подписок
- Выберите ненужную услугу
- Отправьте команду отключения
- Подтвердите действие кодом из SMS
2. В личном кабинете
- Зайдите на сайт lk.mts.ru
- Откройте раздел "Услуги"
- Найдите активные платные подписки
- Нажмите "Отключить" напротив ненужных
3. Через мобильное приложение
| Действие | Инструкция |
| Просмотр подписок | Раздел "Мои услуги" → "Подписки" |
| Отключение | Нажать на услугу → "Отменить подписку" |
4. Через службу поддержки
- Наберите 0890 с телефона МТС
- Выберите "Отключение услуг"
- Назовите оператору номер списываемой суммы
- Подтвердите отключение
Как найти источник списаний
- Проверьте детализацию звонков в личном кабинете
- Ищите SMS о подключении услуг
- Обратите внимание на номера отправителей
- Проверьте историю платежей за последний месяц
Запрет платных подписок
- Отправьте SMS с текстом "СТОП" на 7780
- Наберите *152*1# для активации запрета
- Подтвердите действие паролем из SMS
Возврат ошибочно списанных средств
| Условие | Процедура |
| Списание без согласия | Подача претензии в МТС |
| Несанкционированное подключение | Обращение в Роспотребнадзор |
Профилактика несанкционированных списаний
- Не отвечайте на подозрительные SMS
- Не переходите по ссылкам от неизвестных отправителей
- Регулярно проверяйте активные подписки
- Установите лимит расходов в настройках личного кабинета
Важная информация
После отключения услуги списания прекращаются в течение 24 часов. При оспаривании платежа сохраняйте все чеки и уведомления. МТС обязана рассмотреть претензию в течение 10 рабочих дней.
