Wildberries - один из крупнейших маркетплейсов в России, предлагающий широкий ассортимент товаров. Рассмотрим пошаговый процесс оформления заказа на этой платформе.
Содержание
Подготовка к заказу
- Зарегистрируйте аккаунт на сайте или в мобильном приложении
- Убедитесь, что ваш профиль заполнен полностью
- Проверьте баланс карты или подготовьте наличные для оплаты
- Определите удобный способ получения заказа
Пошаговая инструкция по оформлению заказа
1. Поиск и выбор товара
- Введите название товара в поисковую строку
- Используйте фильтры для уточнения параметров
- Откройте карточку товара для подробного ознакомления
- Проверьте отзывы и рейтинг продавца
2. Добавление в корзину
| Действие | Описание |
| Выбор размера/цвета | При необходимости укажите параметры товара |
| Количество | Измените число единиц товара при необходимости |
| Добавление в корзину | Нажмите кнопку "В корзину" |
3. Оформление заказа
- Перейдите в корзину (иконка в верхнем правом углу)
- Проверьте состав заказа
- Выберите способ получения: доставка или пункт выдачи
- Укажите адрес доставки или выберите пункт выдачи
- Выберите способ оплаты
Способы оплаты заказа
- Банковской картой онлайн
- Через Apple Pay/Google Pay
- Наличными при получении
- В рассрочку (доступно не для всех товаров)
4. Подтверждение заказа
- Проверьте все данные заказа
- Нажмите кнопку "Оформить заказ"
- Дождитесь подтверждения на email или в смс
- Сохраните номер заказа для отслеживания
Отслеживание заказа
| Способ отслеживания | Как использовать |
| В личном кабинете | Раздел "Мои заказы" → "Текущие" |
| По номеру заказа | Введите номер на странице отслеживания |
| Через мобильное приложение | Push-уведомления о статусе заказа |
Полезные советы
- Проверяйте сроки доставки перед оформлением
- Используйте фильтр "Бесплатная доставка" для экономии
- Обращайте внимание на акции и промокоды
- Перед получением проверяйте целостность упаковки
Возврат товара
Если товар не подошел или имеет дефекты, вы можете оформить возврат в течение 14 дней с момента получения через личный кабинет или пункт выдачи заказов.
