Отвязка карты ВТБ от маркетплейса Wildberries может потребоваться при утере карты, смене банка или по соображениям безопасности. Рассмотрим несколько способов отменить привязку платежного средства.
Содержание
Способы отвязки карты ВТБ от Wildberries
1. Через личный кабинет Wildberries
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте Wildberries
- Перейдите в раздел "Профиль" → "Платежные данные"
- Найдите привязанную карту ВТБ
- Нажмите на иконку "Удалить" рядом с картой
- Подтвердите удаление платежного средства
2. Через мобильное приложение Wildberries
- Откройте приложение Wildberries
- Перейдите в "Профиль" → "Настройки"
- Выберите "Способы оплаты"
- Нажмите на нужную карту ВТБ
- Выберите "Удалить карту"
3. Через интернет-банк ВТБ
| Действие | Описание |
| Авторизация | Войдите в интернет-банк или мобильное приложение ВТБ |
| Настройки карты | Выберите нужную карту в разделе "Карты" |
| Управление подписками | Найдите подписку Wildberries в списке регулярных платежей |
| Отмена привязки | Отключите автоплатеж или удалите привязку |
Что делать, если не получается отвязать карту
- Проверьте наличие активных заказов - отвязка возможна только после их завершения
- Убедитесь, что карта не используется для подписки WB Plus
- Попробуйте отвязать карту через другой способ (сайт или приложение)
- Обратитесь в поддержку Wildberries или ВТБ
Дополнительные меры безопасности
- После отвязки рекомендуется перевыпустить карту, если она была утеряна
- Проверьте историю операций на предмет несанкционированных списаний
- Установите лимиты на онлайн-платежи в приложении ВТБ
- Включите SMS-уведомления о операциях
Как проверить успешность отвязки
| Способ проверки | Что смотреть |
| Личный кабинет Wildberries | Карта должна исчезнуть из списка платежных методов |
| Приложение ВТБ | В разделе "Подписки" не должно быть активной подписки на Wildberries |
| Попытка оплаты | Система не должна предлагать отвязанную карту при оформлении заказа |
Если карта была привязана к WB Plus
Для отвязки карты от подписки WB Plus:
- Перейдите в раздел "Мои подписки" в личном кабинете Wildberries
- Отмените подписку WB Plus
- Дождитесь окончания текущего оплаченного периода
- После этого карта автоматически отвяжется
Контакты поддержки
- Wildberries: 8-800-600-80-80 (бесплатно по России)
- ВТБ: 8-800-100-24-24 (бесплатно по России)
- Онлайн-чат в приложениях обоих сервисов
