Перенос номера в Йота

Оператор Yota предоставляет возможность сохранить свой текущий номер телефона при переходе от другого оператора. Процедура переноса номера (MNP) регулируется законодательством РФ и имеет определенный алгоритм действий.

Условия переноса номера в Yota

• Номер должен быть зарегистрирован на ваше имя
• С момента получения номера должно пройти более 60 дней
• На номере не должно быть задолженности
• Номер не должен быть заблокирован
• Действующий паспорт для идентификации личности

Пошаговая инструкция по переносу

1. Подготовительный этап

1. Убедитесь в отсутствии задолженности у текущего оператора
2. Получите уникальный код переноса (PAC-код) у своего оператора
3. Запомните или запишите PIN-код от личного кабинета текущего оператора

2. Оформление заявки на перенос

3. Ожидание переноса

• Стандартный срок переноса - 8 рабочих дней
• В течение этого времени сохраняется связь с текущим оператором
• Yota пришлет SMS-уведомление о завершении переноса

Важная информация

Сроки и стоимость

• Перенос номера бесплатный
• Максимальный срок - 8 рабочих дней
• Возможен ускоренный перенос за 1-2 дня (платная услуга)

Что происходит после переноса

1. Старая SIM-карта перестает работать
2. Новая SIM-карта Yota активируется
3. Все входящие звонки идут на ваш номер
4. Исходящие звонки осуществляются через новую SIM-карту

Возможные проблемы и решения

Контакты поддержки

• Телефон: 8-800-550-00-55
• Онлайн-чат на сайте yota.ru
• Электронная почта: help@yota.ru

После успешного переноса номера рекомендуется проверить работу всех услуг и настроить тарифный план в личном кабинете Yota.