Отслеживание почтовых отправлений через Почту России позволяет контролировать процесс доставки и знать точное местоположение посылки. Рассмотрим все доступные способы проверки статуса отправления.
Содержание
1. Где найти трек-номер для отслеживания
Идентификатор отправления можно найти в следующих местах:
- В чеке или квитанции при отправке посылки
- В электронном письме от отправителя или интернет-магазина
- В личном кабинете на сайте магазина, где был сделан заказ
- В мобильном приложении отправителя (если имеется)
2. Способы отслеживания отправлений
2.1. Через официальный сайт Почты России
| Шаг 1 | Перейдите на сайт pochta.ru |
| Шаг 2 | Найдите раздел "Отслеживание" |
| Шаг 3 | Введите трек-номер в специальное поле |
| Шаг 4 | Нажмите кнопку "Найти" |
2.2. Через мобильное приложение
Альтернативный вариант отслеживания:
- Скачайте официальное приложение "Почта России"
- Зарегистрируйтесь или войдите в аккаунт
- Выберите раздел "Отслеживание"
- Введите номер отправления
3. Расшифровка статусов отправления
| Статус | Значение |
| Принято в отделении связи | Отправление принято в почтовом отделении |
| Покинуло сортировочный центр | Посылка направлена в место назначения |
| Прибыло в место вручения | Отправление доставлено в конечное отделение |
| Вручено адресату | Посылка получена получателем |
4. Что делать, если посылка не отслеживается
Возможные решения проблем:
- Проверьте правильность введенного трек-номера
- Подождите 1-2 дня - информация может обновляться с задержкой
- Обратитесь в отделение почты по месту отправки
- Свяжитесь с отправителем для уточнения данных
Важная информация
Для международных отправлений полная информация о перемещении может отображаться только после пересечения границы и прохождения таможенного контроля.
Дополнительные возможности
Почта России предоставляет дополнительные сервисы:
- Уведомления о статусе посылки по SMS или email
- Возможность подписаться на доставку в конкретное отделение
- Онлайн-заказ курьерской доставки на дом
