Перед удалением кабинета продавца на Wildberries необходимо выполнить ряд обязательных требований. Рассмотрим все этапы процедуры закрытия аккаунта.
Содержание
Основные условия удаления аккаунта
Подготовка к удалению кабинета
Проверка обязательных условий
- Отсутствие активных заказов в работе
- Нулевой баланс на счету
- Отсутствие товаров на складах Wildberries
- Закрытие всех финансовых обязательств
Необходимые действия перед удалением
| Действие | Описание |
| Отзыв товаров | Забрать все остатки со складов маркетплейса |
| Закрытие вопросов | Решить все спорные ситуации с покупателями |
| Скачивание документов | Сохранить необходимые отчеты и накладные |
Процедура удаления кабинета
Через личный кабинет
- Авторизуйтесь в кабинете продавца
- Перейдите в раздел "Настройки"
- Выберите "Удаление кабинета"
- Подтвердите свое решение
- Дождитесь проверки со стороны Wildberries
Через поддержку
- Напишите заявление в службу поддержки
- Укажите причину удаления аккаунта
- Приложите подтверждающие документы
- Дождитесь ответа менеджера
Сроки и последствия удаления
Временные рамки
| Этап | Срок |
| Проверка заявления | 5-10 рабочих дней |
| Фактическое удаление | До 30 календарных дней |
Важные последствия
- Невозможность восстановления данных
- Потеря доступа к истории продаж
- Блокировка повторной регистрации под тем же ИНН
Альтернативные решения
Временная деактивация
Если вы планируете вернуться на маркетплейс, можно временно приостановить продажи, не удаляя кабинет полностью.
Смена ответственного лица
- Передача кабинета другому владельцу
- Изменение реквизитов юридического лица
- Обновление контактных данных
Рекомендации перед удалением
Финансовые проверки
- Сверьте все начисления и выплаты
- Убедитесь в отсутствии задолженностей
- Проверьте статус последних транзакций
Юридические аспекты
- Сохраните договор с Wildberries
- Запросите акт сверки взаиморасчетов
- Оформите официальное письмо о расторжении сотрудничества
